法律上は、通信販売にはクーリングオフの制度はありません。

　ただし、通販会社が「独自に」クーリングオフの制度を設けている場合があります。

　逆に「返品を認めない」などと定めている業者もいますので、返品に関する特約をよく読む必要があります。

　返品特約がない場合（「返品の可否」・「返品の条件」・「返品に係る送料負担の有無」などについて広告に記載がない場合）には、商品を受け取ってから8日間、契約の解除ができることとされています（特定商取引法１５条の２、クーリングオフとは異なります）。
　なお、返品の送料は買い主の負担となります。